Отправьте шильдик для проверки установки
Используйте эту форму, если нужно заменить установленный редуктор или подготовить запрос по новому приводу. Фотография шильдика, изображения места установки и описание рабочей машины дают технической стороне фактическую основу для рассмотрения. Цель проверки — подтвердить присоединительные размеры, необходимые до коммерческого предложения. Эта проверка не является обещанием того, что похожее обозначение само по себе подходит для установки.
Что приложить к запросу
- Фотография шильдика — чёткое изображение шильдика установленного редуктора или мотор-редуктора.
- Фотография места установки — по возможности покажите привод, рабочую машину и ближайшие точки соединения на одном изображении.
- Название оборудования — укажите, работает ли привод с конвейером, смесителем, насосом, печью, упаковочной машиной или другим оборудованием.
- Доступное пространство установки — приложите фотографии, чертёж или заметки о месте вокруг фланца, вала и двигателя.
Если какого-либо материала нет, отправьте то, что уже доступно, и прямо укажите недостающие сведения. Тогда техническая проверка сможет назвать следующий чертёж, измерение или описание режима работы, а не строить вывод по одному названию изделия. При замене узла полезно указать типоразмер и показать, как редуктор соединён с рабочей машиной.
Поля формы
| Метка поля | Обязательность | Текст для пользователя |
|---|---|---|
| Рабочий адрес электронной почты | Обязательно | Укажите адрес, на который можно отправить вопросы по проверке и сведения для следующего этапа. |
| Загрузка фотографий | Обязательно | Загрузите фотографию шильдика; при возможности добавьте изображения места установки. |
| Название приводимого оборудования | Необязательно | Укажите рабочую машину, с которой соединён редуктор. |
| Доступное пространство установки | Необязательно | Добавьте чертёж, фотографии или заметки о свободном месте вокруг узла. |
| Примечания по применению | Необязательно | Опишите условия работы, обслуживание или сведения, которые помогут рассмотреть запрос. |
Кнопка отправки: Отправить запрос на проверку.
Подсказки для обязательных полей: Укажите рабочий адрес электронной почты; Загрузите фотографию шильдика.
Текст ошибки отправки: Не удалось отправить форму. Проверьте обязательные поля и повторите попытку.
Короткая форма и предметные доказательства
Для начала нужны только рабочий адрес электронной почты и загрузка фотографии. Название оборудования, пространство установки и примечания не блокируют обращение, но уменьшают число уточнений. Фотография шильдика связывает запрос с установленным изделием, а вид места установки помогает увидеть, какие присоединительные размеры необходимо проверить. Для мотор-редуктора важно показать весь привод, поскольку редуктор и двигатель рассматриваются в связи с одной машиной.
Не отправляйте только текстовое обозначение или неразборчивый снимок. Обозначение может помочь определить семейство, но не подтверждает расположение корпуса, форму соединения, полый вал или сплошной вал, фланцевое исполнение или лапное исполнение. Если приложен чертёж, сохраняйте его исходный вид. Если чертежа нет, сообщите, какие размеры возможно измерить на месте.
Что будет после отправки
Мы ответим в течение одного рабочего дня. Ответ будет содержать либо направление дальнейшей технической проверки, либо точный перечень фотографий, чертежей или измерений, которых ещё не хватает. Такой порядок нужен, чтобы не смешивать выбор семейства с подтверждением установки.
Реализация формы
Форма Contact Form 7 ниже оставляет обязательными только рабочий адрес электронной почты и фотографию шильдика. Загрузка принимает один файл JPG, PNG, WEBP или PDF размером до 10 МБ. Семейство редуктора, приводимое оборудование, страна и сообщение — необязательные поля контекста. Cloudflare Turnstile проверяется на сервере до отправки, данные направляются на согласованный адрес через настроенный почтовый канал, а успешная отправка переводит посетителя на страницу подтверждения.